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Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

24/03/2015 às 11:09

ID: 12397057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ATENÇÃO:Estas empresas são uma só, e está FALIDA! Não comrpe nada deles, pois não vão receber o produto, e muito menos o estorno do valor pago. Fiz uma compra com eles no dia 29/01/15 (pedido*******) e depois de 1 mês, o pedido não foi entregue. Todos os dias entrava em contato com eles, e cada vez davam uma desculpa diferente. Então cancelei o pedido, e já faz um mês que estou brigando para reaver meu dinheiro, mas não devolvem. Prometeram em 15 dias úteis, o que já um absurdo, e ainda mandaram a mensagem:



Equipe Imprima Tudo - 05/03/******* 14:52

"- Conforme está em nossos termos de garantia https://*******)

- Devolução ou estorno terão o prazo de até 15 dias úteis para serem efetuados."



Quando o prazo venceu e eu cobrei, olha o que responderam:



Equipe Imprima Tudo - 18/03/******* 17:36

"- Senhor estamos analisando junto ao setor financeiro para agendar uma data para realizar o estorno, o mesmo entrara em contato com o senhor por mensagem dentro de seu pedido. Por gentileza aguarde."



Hoje, depois de cobrar novamente, responderam:



Equipe Imprima Tudo - 24/03/******* 10:41

"- Bom dia!

Gostaríamos de saber se deseja o valor em crédito pois não temos previsão para devolução."



Ou seja, estão falidos, não tem dinheiro para comprar a matéria-prima, ma mesmo pegam o dinheiro para pagar outras contas. E depois, não devolvem o dinheiro. Já estou ajuizando um processo civil contra essa empresa que está agindo de má fé.