Não conformidade de produção e entrega, ******* e valor não extornado

Não respondida
São Paulo - SP
07/04/2015 às 14:13
ID: 12572647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Efetuei uma compra no site da alternativa e 3 semanas foram de negociação para envio dos impressos para o balcão de retirada, eles sempre alegaram que ouve erro na matriz de impressão e dava prazos e mais prazos que não foram https://*******é o momento que cancelei o https://*******é o presente os mesmos não estornaram o valor que paguei para tais impressões e não respondem nenhuma mensagem, foram deselegantes no atendimento, a empresa se fundiu com outra e ao invés de melhorar suas qualidades e prestatividades com cliente fez foi piorar. Eu só quero o dinheiro que foi pago de volta o mais rápido possível já me atrapalhou muito isso. Sei que eles vão vim com monte de desculpas como todas as empresas fazem porém nada justifica essa cachorrada.
Pedido:******* Alternativa Print 05/03/*******
Nome: Maria Milza dos santos
att.
Rafael Fernando
Filho da cliente cadastrada