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Niterói - RJ

08/05/2025 às 17:42

ID: 216610305

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A loja Vivo está fazendo PROPAGANDA ENGANOSA em sua loja online. Após 3 tentativas de compra do PS5 mídia física com desconto no cartão de crédito, sempre cancelado após 24 horas do pedido por e-mail sem nenhuma justificativa e apesar de informar a retirada automática da cobrança após o cancelamento, estou com a cobrança de R$3.599,00 em 12 parcelas no meu cartão final ***** VISA GOLD PORTO BANK desde o dia 04/05/25 sem que fosse estornado e após nova compra dia 07/08 (não aprendo mesmo em reconhecer [Editado pelo Reclame Aqui] e mal caratismo e queria mesmo muito o produto), R$3899,00 no cartão final ***** VISA UNICLASS ITAÚ.
Após dezenas de protocolos em todos os canais de atendimento, ninguém esclarece os motivos para tal cancelamento nem apresenta solução ou prazo para o estorno dos débitos no meu cartão.