AlternativoStore Loja online

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2024 às 13:28

ID: 190746703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na loja da vivo online dia 02 de abril, de 3 celulares A04 no valor total de *******,00, para meu bar e deste dia em diante só tive dor de cabeça.
Solicitei a devolução dos 3 produtos e o estorno da venda no dia seguinte do recebimento, porém até o momento não fui ressarcido. Já está na 3a parcela de cobrança na fatura do cartão de crédito e nada de ressarcimento e eles falaram que o crédito apareceria nas próximas 2 faturas é até o momento nada.
Já reclamei inúmeras vezes por e-mail e infelizmente o pós venda é precário.
Espero que após esta reclamação pelo Reclame aqui eles tomem alguma atitude de empresa idônea e responsável pelo seu comércio online.