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Vila Velha - ES

19/11/2024 às 12:29

ID: 202363683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra na loja online da vivo, no dia 07/11/******* e no anúncio dizia que a entrega, seria de 1a 6 dias.
Logo depois de realizar a compra, recebi um e-mail confirmando o pedido e outro confirmando o pagamento. Porém até hoje 19/11/*******, quando verifico o status da entrega, não há nenhuma informação sobre o produto ter sido enviado.
O atendimento pelo WhatsApp, até hoje diz que a minha compra é recente e, por isso, não nenhuma informação. Que coisa lamentável!
O número do pedido é:
*******. Data da compra 07/11/******* e o prazo era de 1 a 6 dias para a entrega.