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Salvador - BA

05/12/2024 às 12:07

ID: 203767385

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Dia 04/12/*******, pela manhã, estive na loja altero localizada R. Carlos Gomes, 97 - Dois de Julho, Salvador - BA, para realizar minhas compras e foi uma experiência horrorosa, além do péssimo atendimento que recebi, percebi que se trata de um caso a ser divulgado nos noticiários locais, pois não atende o cod de defesa do consumidor e fere as normas dos direitos de compra e segurança do cliente. O erro já começa numa fila crianda na entrada da loja numa localidade insegura causando medo e desconforto ao cliente. Ao entrar somos tratados como animais a serem domesticados, atendentes grossas, desatenciosas e indispostas em prestar um bom atendimento, impondo regras de compras causando constrangimentos ao cliente, e este devido a isso precisa de muita atenção ao adquirir uma peça, pois não há condição do sentimento de duvidas e de trocas . O segundo é que se o caixa lançar um valor indevido esse não pode ser estornado e o clinte é coagido a driblar a condição do pagamento, no meu caso foi preciso uma alteração de ânimos para a atendente do caixa abater o valor numa compra feita à pagar por uma amiga. Esse mesmo texto vou direcionar para as principais redes sociais na intenção dos responsáveis se atantarem sobre os direitos do consumidor e tratamento adequado, porque a impressão que tive era que todos os clientes que circulavam na loja tinham que ser tratados como pessoas de comportamentos duvidosos e sem nenhuma assistência de profissionais que conduzisse a realização de uma boa compras com segurança e qualidade de atendimento. Que experiência foi terrível!