Bom dia! Peças erradas
Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2024 às 10:21
ID: 184910255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um kit com 4 litros de óleo um filtro de combustível, um filtro óleo do motor
Porem quando fui fazer a troca os filtros não serviram no meu carro fiz o contato com a empresa pedindo a troca e até o momento não fui entendido
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 14:02
Boa tarde Sr. Wagner,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. O responsável pelo nosso e-commerce entrará em contato com o Senhor.
Grande abraço,
Equipe Altese
Réplica do consumidor
26/03/2024 às 17:08
Boa tarde! Já fiz a devolução dos filtros
Réplica da empresa
27/03/2024 às 10:11
Bom dia Sr. Wagner,
Obrigado pelo envio, estamos aguardando a entrega.
Grande Abraço
Equipe Altese
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 11:23
ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10