Pedido atrasado: não cumprimento do prazo de entrega
Resolvido
Jandira - SP
29/01/2026 às 08:55
ID: 239166861
Meu Pedido #***** com previsão entrega em 3 dias ainda esta em fase de preparação sendo que obprazo entrega e para a data de hoje, na primeira vez que comprei foi a mesma coisa teve atraso entrega nao cumpri a previsão de entrega calculei certinho os dias pois era fazer a troca oleo do carro.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 09:52
Bom dia Sr. Wanderson,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Encaminhamos para o nosso setor de e-commerce e o responsável entrará em contato com o Senhor.
Grande abraço da equipe Altese
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 10:06
Nao cumpri prazo entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5