ALTESO EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS

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Garopaba - SC

12/05/2023 às 15:59

ID: 164547201

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No dia 16 de março de ******* foi acordado com a empresa ALTESO (distribuidora dos equipamentos da ZUMEX no Brasil) representada pela funcionária Laryssa Crisitine Amaral, a devolução do valor de R$ 13.******* (valor pago em 12 de janeiro) referente a desistência/cancelamento da compra do equipamento Multifruit, valor transferido em dinheiro pela empresa 3em1 Alimentos +Saudáveis.

Mesmo com toda a paciência e pedidos de devolução do dinheiro, até hoje, dia 12 de maio, quase dois meses depois, nada da empresa ALTESO ZUMEX do Brasil pagar/devolver o prometido! E nenhuma indicação, nem mesmo da data do pagamento.

E pasmem!: Somente o ******* e prepotente da funcionária Laryssa da ALTESO ZUMEX do Brasil, para que seja informado todos os dias (isto mesmo, todos os dias!) no final do dia, que não recebemos o pagamento prometido pela ALTESO ZUMEX do Brasil.

Resumo:
12/Janeiro - Pagamento da 3em1 Alimentos +Saudáveis de R$ 13.******* na conta da ALTESO ZUMEX do Brasil.
16/Março - Acordado devolução do valor de R$ 13.******* com a funcionária Laryssa Crisitine Amaral.
12/Abril - Nada recebido. Nenhuma informação de quando vai ser pago. Somente um prepotente "Já conversamos 3x. O mesmo assunto." da representante da ALTESO, distribuidora da ZUMEX no Brasil.

Detalhes:
15/03 Pedido de cancelamento/desistência da compra.
16/03 Formalizada a negociação e indicação de pagamento do valor pela área financeira em até 15 dias.
17/03 Máquina usada que estava em demonstração, embalada pra retirada conforme pedido da Zumex.
24/03 Nova solicitação de recolhimento do equipamento.
27/03 Novo pedido de recolhimento do equipamento.
05/04 Equipamento coletado pela transportadora (20 dias depois da solicitação)
13/04 Laryssa: "Olá, desculpa a demora. Conversei com o financeiro, então, eles falaram que vão programar sim."
17/04 Novo pedido da transferência.
18/04 Novo pedido da transferência.
19/04 Novo pedido da transferência, ai já questionando a demora do reembolso.
19/04 Laryssa: "Oi Luiz. Estou aguardando como você."
20/04 Novo pedido da transferência.
20/04 Laryssa: "..no entanto, peço que aguarde o valor em sua conta."
28/04 Larissa ".. a ALTESO ZUMEX do Brasil não faz pagamentos nos dois últimos dias do mês, vai ficar pro inicio do próximo mês."
03/05 Laryssa: "Entendo, que o errado na negociação, somos nós."
11/05 Pedido de informação da data do pagamento. Sem resposta.
12/05 Pedido de informação da data do pagamento.
12/05 Laryssa: "Já conversamos 3x. O mesmo assunto." E nada mais..