Perda de ficha e descaso no atendimento

Question

Cheguei por volta das 9h para realizar o exame admissional, porém as 11:10 eu não havia sido chamada ainda. Fui perguntar sobre minha ficha a recepcionista mandou eu aguardar sentada. Resolvi perguntar para a técnica de enfermagem que foi procurar e não encontrou, ao questionar na recepção a Adriely respondeu super grossa que eu não havia entregue a ela a ficha clínica. Porém foi entregue e estava debaixo do teclado de outra recepcionista. Após isso ainda foi grossa comigo, falou que eu deveria assinar as folhas no x, perguntei onde estavam os x e a Adriely respondeu: folheia e encontra, onde tiver x você assina.
Falei que ela estava sendo grossa e a mesma respondeu: quando se faz o trabalho de três é assim.
Acho que precisam melhorar o atendimento ou renovar o quadro de funcionários