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Pomerode - SC

31/05/2020 às 09:58

ID: 105453547

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Há anos tomo o anticoncepcional drospirenona 3mg + etinilestradiol 0,03 mg, o remédio de marca é o Elani Ciclo, mas, para baratear, sempre peguei o genérico e similares, dos mais diversos laboratórios. Na última compra que fiz, encontrei o similar da Althaia com menor preço, comprei seis caixas, pois faço uso continuo para tratar uma condição hormonal. Primeiro mês foi um desastre, mas, pensando que talvez fosse algo comigo, resolvi tomar uma segunda cartela. Desastre total, típico de dosagens alteradas para baratear o produto. Conclusão, a economia de poucos reais custou um retrocesso no meu tratamento que vou levar meses para recuperar.... Althaia, pra mim, nunca mais.

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Resposta da empresa

01/06/2020 às 16:57

Prezada Leila,
Sua notificação e contato é muito importante para nós!

Lamentamos o desconforto apresentado. Visando o devido suporte farmacêutico, o setor de Farmacovigilância entrará em contato o mais breve possível.

Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Consideração final do consumidor

12/12/2022 às 18:29

a contento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8