Cloridrato de Ondansetrona da Althaia sem eficácia

Question

Utilizo o cloridrato de ondansetrona 4mg de diversas marcas para tratamento de náuseas e com bom histórico de resultados em todos os laboratórios. Recentemente, adquiri pela primeira vez o genérico da Althaia e, para minha surpresa, o medicamento não teve eficácia nenhuma, mesmo utilizando o dobro da dose habitual! Utilizei novamente no dia seguinte e outra vez não tive resultado. Fui obrigada a adquirir outro medicamento. Dinheiro jogado fora, não recomendo.

Accepted Answer

Gabriela, boa tarde.

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos o quanto um evento adverso pode ser desconfortável. Esclarecemos que situações de suspeita de ineficácia podem ocorrer a qualquer momento durante um tratamento, devido a fatores individuais de resposta, condições clínicas ou até mesmo aspectos relacionados ao uso do medicamento (dose, tempo de tratamento, adesão). Por isso, ressaltamos que a ausência de resposta terapêutica nem sempre está associada à qualidade do medicamento, conforme já orientado pelo nosso suporte especializado.

Orientamos ainda que, em casos de persistência dos sintomas, é fundamental buscar avaliação médica para adequada condução do tratamento.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,
Equipe OLÁ Althaia.

Cloridrato de Ondansetrona da Althaia sem eficácia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor