CLORIDRATO DE TRAZODONA LABORATÓRIO ALTHAIA SEM NENHUM EFEITO.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Limeira - SP

30/07/2026 às 08:13

ID: 255193063

Fiz a compra de uma caixa 60 comprimidos do medicamento Cloridrato de trazodona, iniciei o uso, porém o mesmo não fez nenhum efeito, gostaria de receber a devolução do valor pago.
Fico no aguardo urgente.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 09:59

Logo que identificamos o seu relato, iniciamos o contato para oferecer todo o suporte necessário por meio da nossa área de Farmacovigilância.

Informamos que, conforme descrito em bula, a trazodona é indicada para o tratamento da depressão, com ou sem episódios de ansiedade, da dor associada à neuropatia diabética e de outros tipos de dores crônicas. Dessa forma, o uso do medicamento para o tratamento da insônia, conforme informado, não constitui uma indicação aprovada em bula e, portanto, caracteriza-se como uso off-label.

Embora o medicamento, apresente a reação adversa sonolência prevista em bula, esclarecemos que a reação pode variar de acordo com a resposta individual de cada paciente. Assim, a ausência de sonolência, isoladamente, não caracteriza uma falta de efeito do medicamento.

Reforçamos a importância de manter o acompanhamento médico, que poderá avaliar a evolução clínica, realizar os ajustes necessários e indicar a melhor conduta para o caso.

O Olá Althaia permanece à disposição pelos nossos canais de atendimento 0800 772 7172 (segunda a sexta-feira, das 8h às 17h) ou [email protected]

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 08:40

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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