Medicamento Vortioxetina da Althaia apresenta falha na eficácia e causa crises de ansiedade
Resolvido
Juiz de Fora - MG
14/07/2026 às 16:08
ID: 253904491
Faço tratamento para Transtorno Misto de Ansiedade e Depressão há pouco mais de um ano e utilizo o medicamento Vortioxetina (atualmente na dose de 15mg).
Venho registrar minha profunda indignação com a falta de eficácia do medicamento produzido pelo laboratório Althaia. Por duas vezes este ano, ao utilizar a Vortioxetina deste fabricante, experimentei crises de ansiedade severas, acompanhadas de sintomas físicos intensos (tonturas fortes, enjoos e sensação de desmaio) e posterior piora do humor.
Tenho certeza dessa correlação porque mantenho um diário de crises detalhado por orientação da minha psicóloga. Ao cruzar as datas, o padrão ficou evidente: nos períodos em que utilizei o medicamento de outros laboratórios, permaneci completamente estável e sem crises. Bastou iniciar o uso da caixa da Althaia para que os episódios graves de pânico e instabilidade retornassem, mesmo mantendo toda a rotina de tratamento (terapia e acompanhamento médico).
Fiquei extremamente surpresa e alarmada ao entrar no Reclame Aqui e encontrar dezenas de outros relatos idênticos de pacientes denunciando a ineficácia da Vortioxetina da Althaia. Isso prova que não é um caso isolado, mas sim um problema sério de qualidade ou bioequivalência do produto.
Tratar transtornos de saúde mental exige responsabilidade extrema. A oscilação na eficácia de um psicotrópico desestabiliza a vida do paciente, causa sofrimento físico e mental severo e coloca nossa saúde em risco. Exijo um posicionamento do laboratório sobre o controle de qualidade deste medicamento.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:54
Prezada Karina, boa tarde!
Lamentamos muito por toda a situação que você descreveu. Sabemos que eventos importantes os que sentiu podem gerar insegurança e impacto na rotina, e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Gostaríamos de reforçar que a vortioxetina, fabricada pela Althaia, é produzida sob rigorosos controles de qualidade e possui registro ativo na ANVISA, garantindo segurança e confiança aos pacientes.
Como diversos fatores podem contribuir para que eventos acorram, a avaliação individual pelo médico é fundamental para determinar a melhor conduta para o seu tratamento.
Logo que identificamos sua notificação, uma de nossas especialistas realizou o contato e prestou todo suporte.
Permanecemos à disposição pelo nosso 0800 772 7172 de segunda à sexta-feira, das 8:00 às 17:00 ou [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Olá Althaia.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 11:11
Agradeço a atenção e o empenho da empresa em me orientar e em se colocar à disposição para o ressarcimento do valor pago pelo medicamento.
Infelizmente, devido a inconsistências no sistema da farmácia onde realizei a compra, não consegui obter a segunda via da nota fiscal a tempo e optei por não dar prosseguimento ao reembolso.
De qualquer forma, reitero a importância de que os relatos dos pacientes sejam acompanhados de perto e levados em consideração no controle de qualidade e fabricação, especialmente por se tratar de um medicamento de uso psiquiátrico, no qual qualquer variação pode impactar a rotina do paciente.
No mais, agradeço pelo atendimento prestativo e pelo respeito demonstrado à minha solicitação como consumidora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10