Reclamação sobre Mirabegrona Althaia 50mg - Efeitos reduzidos e prejuízo financeiro

Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 16:49
ID: 248449395
Faço uso de mirabegrona 50mg faz anos.
No meio do ano passado, comprei algumas caixas da marca ALTHAIA, mas como coloquei os comprimidos no organizador de remédios junto com comprimidos de mirabegrona de outras marcas, não observei diferença significativa.
Em março deste ano, comprei mais 3 caixas de 30 unidades na Pague Menos online, porém desta vez, como o estoque de remédios estava zerado, passei a usar somente os comprimidos desta marca (na mesma quantidade usual).
Porém, após pouco mais de uma semana, foi perceptível que os efeitos contínuos e esperados do medicamento começaram a passar.
Suspendi o uso e comprei imediatamente o remédio de outra marca, voltando os efeitos esperados.
Quem vai me restituir os R$ 221,88 que gastei?
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:06
Diogo, boa tarde!
Como vai?
Sentimos por sua experiência com o medicamento.
Logo que identificamos sua notificação, realizamos o contato para oferecer todo suporte em Farmacovigilância.
É importante esclarecer que, em alguns casos, a percepção individual de ineficácia, nem sempre está atrelada à qualidade do medicamento, mas sim com a resposta individual de cada organismo e pode envolver inúmeros fatores. Por isso, orientamos a importância de manter o acompanhamento com seu médico, que poderá avaliar a resposta ao tratamento e realizar os ajustes caso necessário.
Esperamos que tenha se sentido acolhido e permanecemos inteiramente à disposição pelos canais 0800 772 7172 de segunda à sexta, das 8:00 às 17:00 ou [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Olá Althaia.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 19:56
Fui contactado por email, forneci diversos dados sobre o uso do medicamento e da compra, e após umas 2 semanas, recebi o reembolso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10