Regredi meu tratamento roacutam com o althaia

Resolvido
Maceió - AL
27/11/2024 às 02:32
ID: 202986149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a 5 meses fazendo tratamento de roacutam (tomando 3 caixas de remédio por mês) neste último mês optei pelo medicamento da althaia porque não tinha a quantidade completa de caixas de outra marca na farmácia que fui e em 15 dias tomando althaia eu regredi TODO meu tratamento, só eu sei o prejuízo que tive, pois estou a 5 meses gastando em média ******* de remédios e agora gastei mais ******* com a althaia e perdi tudo.
Não indico a marca e fiquei com trauma disso depois de perder o tratamento que sempre sonhei em fazer.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 17:52
Boa tarde, Patrícia! Como vai?
Obrigada por ter nos procurado e compartilhado sua experiência conosco.
Assim que identificamos sua notificação, realizamos o contato por e-mail, conforme sua preferência, nos dias 27/11 e 02/12/*******.
Aguardamos seu retorno com as informações solicitadas, para que a gente possa dar continuidade ao atendimento e todo suporte a você.
Ficamos no aguardo pelo nosso e-mail ******* ou ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00.
Atenciosamente,
Equipe Olá Althaia.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 23:59
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5