NÃO ENTREGAM MATERIAL NO PRAZO
Respondida
Sorocaba - SP
13/05/2023 às 10:35
ID: 164576231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido através do site e enviaram o produto no dia 03/05 com prazo de 4 dias úteis para entrega, hoje dia 13/05 ainda não recebi meu material, não respondem email e não atendem, no Whatsapp só jogam a culpa na transportadora e não resolvem o problema, atendimento péssimo e experiência pior ainda. Não recomendo!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 09:14
Olá Ana, tudo bem?
Demos todo o suporte a você pelo meio que você nos contatou (WhatsApp) seu ******* já foi entregue.
Conforme conversamos, você mesmo nos confirmou o recebimento na data de 15/05/*******.
Não nos isentamos da culpa pelo atraso do seu pedido, porém pedimos a compreensão pois o envio foi feito no prazo estipulado e a transportadora acabou atrasando sua entrega. Sentimos muito pelo ocorrido :(
Caso tenha mais alguma objeção quanto ao seu pedido, é só nos responder que estaremos aqui para lhe atender.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Equipe Althis Hospitalar!