Althoff

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

09/08/2021 às 15:37

ID: 127848225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28 de julho fui surpreendido com uma entrega do Althoff chegando em minha casa.

Ao conversar com minha esposa ela me falou que chegou a iniciar a compra, porém ao chegar na página de check-out e ver que o mercado não aceitava PayPal não finalizou o pedido.

Porém o mercado, por iniciativa própria fechou meu carrinho, enviou a compra e uma cobrança de + de R$*******,00 para ser paga in loco.

Estava com visitas no dia e passei por grande constrangimento precisando ligar ao mercado para resolver o problema.

Segundo o CDC: O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável, segundo seu artigo 42.

Entrei em contato via WhatsApp para tentar resolver amigavelmente porém sem sucesso.

Vou aguardar o retorno até amanhã e ingressar com ação por Dano moral uma vez que não efetuei tal compra e fui submetido a constrangimento por ação direta dessa empresa.