Mercado de Capao da Canoa !
Resolvido
Capão da Canoa - RS
16/01/2024 às 09:45
ID: 180538037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao mercado com minha minha esposa comprar alguns produtos , e alguns dos itens que fui comprar era um desodorante ! Porém quando eu estava no corredor testando o cheiro o segurança muito mal preparado e com outra intenção me chamou a atenção falando alto no mercado dizendo para eu não fazer aquilo ! Um baita arrogante, ele teve sorte que eu estava com minha esposa e ela me pediu para não fazer nada e irmos em outro mercado ! Não entendi o jeito que ele foi falar comigo , mas espero que o mercado tome as providências pois sou morador da cidade a minha vida toda e nunca aconteceu isso comigo ! Gosto do mercado e vou voltar a fazer compras no mesmo ! Espero não precisar olhar a cara desse cara de novo
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 10:28
Prezado Lucas,
Lamentamos muito pelo ocorrido em nossa loja. Agradecemos por nos relatar o que aconteceu, pois isso nos ajuda a melhorar o nosso atendimento e a nossa segurança.
O nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e tranquilo para os nossos clientes, por isso, não toleramos nenhum tipo de abuso ou desrespeito por parte dos nossos funcionários.
Já tomamos as medidas de orientação em relação ao segurança que te abordou de forma inadequada. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela má impressão que possamos ter causado.
Esperamos que você continue sendo nosso cliente e que possa voltar a fazer compras conosco sem nenhum problema. Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou sugestão.
Atenciosamente,
Equipe Althoff Supermercados
Réplica do consumidor
16/01/2024 às 11:18
Obrigado pelo retorno !
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 11:20
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6