Vazamento de gás
Respondida
Penha - SC
03/08/2019 às 11:33
ID: 93888179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGastei ******* reais para que reparassem meu fogão da Electrolux, demorou 2 meses pra repararem, chegou em casa e o vazamento continuou. O técnico veio e falou que repararam a peça errada, que o vazamento era outra peça. Cobraram mais 80 reais pra arrumar outra peça. Aparentemente cessou o vazamento por um tempo. Agora está vazando novamente. Estamos transtornados com tamanha incompetência.
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Resposta da empresa
04/08/2019 às 18:14
Olá Sr. Maurício , pedimos desculpas pelo transtorno causado, nosso procedimento técnico é testar o vazamento antes de sair da casa do consumidor, solicito que entre em contato para que possamos verificar o seu produto na garantia de serviço, fique tranquilo que o problema será solucionado.
Agradecemos o contato, atenciosamente: equipe Altimas.