Altimus Desenvolvimento de Software Ltda

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Ribeirão Preto - SP

30/07/2025 às 15:10

ID: 223364303

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Assunto: Relato e Solicitação de Providências Imediatas

Gostaria de relatar um caso grave para que sirva de alerta e para que providências sejam tomadas com urgência, a fim de evitar que outras pessoas também sejam vítimas de possíveis [Editado pelo Reclame Aqui].

Recentemente, recebi em minha empresa a visita de um suposto representante da OLX, identificado como Kaio, que me apresentou um sistema alegando ser uma degustação gratuita por 6 meses, sem qualquer compromisso ou custo, caso eu não tivesse interesse em continuar. Diante disso, participei de três reuniões online com outro colaborador, e percebi que o sistema não atendia às necessidades da minha empresa. Optei por não dar continuidade ao serviço.

Importante destacar: não assinei nenhum contrato, não formalizei nenhuma adesão e, portanto, não autorizei nenhuma cobrança.

Para minha surpresa, começaram a surgir cobranças indevidas, mesmo sem vínculo contratual, o que me causou profunda indignação. Diante da situação, fui até a delegacia e registrei um boletim de ocorrência (B.O.) contra o senhor Kaio e também contra o senhor Fábio Carvalho, pessoa a mim apresentada por ele.

Solicito com urgência um posicionamento oficial, bem como o contato com o setor jurídico da empresa, pois não aceitarei cobranças por um serviço que jamais foi contratado ou utilizado de forma definitiva. Caso não haja retorno, tomaremos as medidas legais cabíveis para garantir nossos direitos.

Aguardo um retorno imediato.

Atenciosamente,
Jose Mauro]
ZM Veículos
[Contato: *****]