Cobrança indevida e falta de treinamento após cadastro (Julho/2025).
Resolvido
Campinas - SP
24/09/2025 às 08:59
ID: 227676859
Bom dia!!
Fiz o cadastro com está empresa, não apresentaram o programa e não concederam treinamento desde Julho/2025.
chegaram 2 boletos sendo um de R$191,97 outro de R$443,00 alegando que estava em atraso, empresa mal estruturada e atendimento pessimo, não recomendo.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 12:06
Olá, Magno. Como vai?
Meu nome é Priscila, e cuidei o seu atendimento.
Conforme nosso contato por telefone, você relatou que nos dias agendados não pode participar do treinamento e acabou não seguindo com o procedimento.
Com relação às cobranças, esclareci que ao solicitar a proposta é encaminhado os Termos de Uso e a partir do momento que ocorre o aceite da proposta, está ciente da cobrança que será gerada.
Sendo assim as cobranças de foram devidas e você ja realizou os pagamentos.
Fico à disposição.
Priscila R.
Disponível de seg. a sex., de 09h às 18h.
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 12:13
Mal atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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