Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e sem compromisso
Não resolvido
Anápolis - GO
19/10/2022 às 17:42
ID: 152101511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm maluco bateu na minha traseira esquerda, jogando o carro para o meio fio amassando o para choque da frente com o empacto e amassando o parachoque de trás, o supervisor Djalma so autorizou o reparo da parte de tras me deixa do no prejuizo e nao atendendendo minhas ligações para resolver amigavelmente. Pessima empresa, Supervisor que nao tem carater nem profissionalismo e empatia com os clientes, atendentes péhttps://******* percam seu tempo com essa empresa
Em réplica a empresa informa que não esta no sinistro mais uma vez faltando com a ética porque eu informei no ato do acidente e foi tirada fotos pelo condutor responsável do veiculo que bateu em mim. Voces sao [Editado pelo Reclame Aqui] e sujos , no impacto o meu veiculo foi para o meuo fio batendo a frente e soltando o parachoque dianteiro e voces negam covardemente.
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 09:35
Prezado, bom dia!
Como foi informado anteriormente, o conserto do para-choque dianteiro foi negado por não ter relação com o evento em questão.
Encerramos nossas manifestações pelo site do Reclame Aqui, e informamos que nossos canais de atendimento continua à disposição para esclarecimentos adicionais e que não tenham sido respondidos anteriormente .
Atenciosamente,
Equipe ALTIS.
Réplica do consumidor
25/10/2022 às 11:41
o para choque dianteiro teve sim relação com o acidente , e isso foi informado no ato do acidente e foi tirado fotos pelo condutor e enviado para analise, se foi falta de carater do cliente de voces ou de voces de nao incluirem e levar em consideração nao e problema meu, eu aprendi a ter etica e serr sujeito homem de falar a verdade e não ficar mentindo, voces sao sujos e [Editado pelo Reclame Aqui]. O PARA CHOQUE DIANTEIRO , TEVE SIM RELAÇÃO COIM O ACIDENTE, QUE FIQUE AQUI REGISTRADO, VOCES SAO [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui] EM FALTAR OM A VERDEADE ISSO SIM ..
Consideração final do consumidor
25/10/2022 às 12:48
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui], NEGAM QUE NA BATIDA MEU CARRO FOI JOGADO PARA O MEIO FIO, CAUSANDO ASSIM O DANO NO PARA CHOQUE DIANTEIRO, ELES LDA BATIDA E O EVARAM EM CONTA SO O LOCAL QUE BATEU SEM LEVAR EM CONTA O IMPACTO FAZENDO COM QUE O CARRO FOSSE DE ENCONTRO AO MEIO FIO. [Editado pelo Reclame Aqui] SEM ÉTICA E VERGONHA, É UMA EMPRESA SEM CREDIBILIDADE E CONFIANÇA , COM PROFISSIONAIS DESPREPARADOS E [Editado pelo Reclame Aqui], PRESTAM UM SERVIÇO PORCO E SEM CREDIBILIDADE E FALTANDO COM A VERDADE
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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