Não me enviaram meu pedido já tem 11 dias úteis

Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberlândia - MG

19/12/2023 às 13:07

ID: 178634981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já faz mais d 15 dias que eu comprei um tênis nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa i até hj se que me mandaram o código de rastreio

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Resposta da empresa

20/12/2023 às 16:19

Olá Erivaldo! Tudo bem?

Verificamos

Réplica da empresa

20/12/2023 às 16:19

Olá Erivaldo! Tudo bem?

Verificamos que a equipe de suporte ao e-mail já lhe trouxe retorno informando sobre o prazo de entrega.

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.

Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.

Fico a total disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,
Suporte Altitude Homem

Réplica do consumidor

26/12/2023 às 14:39

Para de mentir mandei 50 mensagens lá no WhatsApp e vcs só respondeu 1 vez e ainda foi automático, só quero meu produto que já vai fazer um mês e não me enviaram ainda seus [Editado pelo Reclame Aqui] isso pra mim e [Editado pelo Reclame Aqui] blz ..me mostrou no ato da compra que chegaria em em 7 dias úteis depois passou pra 10 dias i agora já vai fazer um mês, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]...