Multa indevida por estacionamento: veículo sob responsabilidade do manobrista do Altitude Park

Resolvido
São Caetano do Sul - SP
02/10/2025 às 08:22
ID: 228328943
No dia 24 de agosto de 2025 levei meu filho Arthur na unidade da Barra Funda do Altitude Park, estamos juntos com o grupo do Friendshipcircle.
Deixei o meu carro com o manobrista do estacionamento do Altitude e para minha surpresa no dia 17/09/25 recebi na minha casa uma multa por meu veiculo ter sido estacionado na calçada.
Na mesma data que recebi a multa, entrei em contato com a unidade através do Instagram e por lá expliquei o ocorrido (enviei toda a documentação comprobatória) e os mesmos solicitaram que eu aguardasse alguns dias. Entrei em contato novamente no dia 01/10/25 para saber qual seria a solução e os mesmos pediram para eu escrever para o SAC (bem entendo que estão me enrolando)
Precisamos resolver esse assunto o quanto antes pois não é compreensível deixar o carro na responsabilidade do estacionamento autorizado pelo estabelecimento e depois ter que arcar com o custos da multa e da pontuação.
Fico no aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 10:27
Sua reclamação já foi encaminhada para gerencia do Glow Park, conforme e-mail, enviado no dia 02/10/*******.
Réplica do consumidor
03/10/2025 às 10:29
Fico no aguardo.
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 18:50
Foram atuantes até o desfecho
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8