Calça Alto Giro solta tinta e mancha após um mês de uso. Falta de suporte ao cliente.
Resolvido
Uberaba - MG
12/03/2026 às 17:28
ID: 243114045
Comprei uma calça da alto giro, usei uma mês e a calça soltou muita tinta, machando ela toda, já tentei entrar em contato por telefone, msg no Instagram e não dão nenhuma atenção. Uma marca que consumo não dar importância para seu consumidor perde o cliente. Infelizmente esse posicionamento é a qualidade do produto foi decepcionante.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 08:16
Olá Yzabella,
Primeiramente queremos pedir desculpas pelo transtorno que tenha passado. Nós verificamos sobre a peça mencionada que apresentou um problema de qualidade, conforme conversamos via WhatsApp faremos a troca e já será encaminhada ao seu endereço,
Estamos aqui para garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer outra assistência.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos sempre empenhados em melhorar nossos serviços e garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe Alto Giro
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 13:44
Entraram em contato comigo, Fabi do controle de qualidade foi super atenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10