Calça DESCARTÁVEL
Resolvido
Franca - SP
28/07/2026 às 14:42
ID: 255043899
Comprei uma calça há um mês mais ou menos, usei apenas 2 vezes e o tecido ficou horrível cheio de bolinhas! Entrei em contato por redes sociais, mensagens no WhatsApp porém não tive retorno nem atenção! É inadimissivel uma calça de uma marca que se diz de qualidade não durar nem 1 mês! Eu quero uma nova calça,a troca do meu produto e a resolução de uma vez por todas.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:00
Olá Carol ,
Primeiramente queremos pedir desculpas pelo transtorno que tenha passado. Nós verificamos sobre a peça mencionada que apresentou um problema de qualidade, conforme conversamos via WhatsApp faremos a troca e já será encaminhada ao seu endereço,
Estamos aqui para garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer outra assistência.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos sempre empenhados em melhorar nossos serviços e garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe Alto Giro
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 18:09
A empresa vai trocar o produto e enviar outro! Resolveram o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10