Demora no reembolso de devolução e falta de resposta da empresa

Question

Venho por meio do RA pois não consigo ter resposta da empresa sobre o reembolso de uma devolução. No site da Alto Giro não tem opções de acompanhamento de reembolso e pelo e-mail ninguém me responde.

Accepted Answer

Olá, Solange! Como vai?

A Alto Giro pede sinceras desculpas pela demora no atendimento e por qualquer transtorno causado.

Informamos que o seu caso de estorno já foi devidamente resolvido, e todas as informações foram encaminhadas diretamente para você via WhatsApp.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional e agradecemos pela sua compreensão e confiança na nossa marca.

Demora no reembolso de devolução e falta de resposta da empresa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor