Não me foi entregue o produto comprado e não respondem as minhas perguntas
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/06/2024 às 10:13
ID: 191774509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site https://******* de uma sandália no valor de 1.******* reais parcelados em cartão de crédito.
Fui informada que receberia o produto em 20 dias úteis.
Pois já foi passado o prazo e não recebi.
Tentei de várias formas - e-mail, ligações, WhatsApp- para obter resposta quanto ao produto e eles simplesmente ignoram minhas mensagens.
Solicito que seja cancelamento, é ressarcimento, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e frustrada com todo o atendimento no geral.
Já farei inclusive reclamação no procon e no momento tento resolver de forma pacífica, mas já estou montando caso com meu advogado e pretendo também receber por danos morais.
Aguardo resposta.
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Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 19:47
Foi resolvido , pois liguei no banco e falei que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], então o próprio banco cancelou as parcelas. A empresa nem se manifestou comigo. To em cuidado! Não façam negócios com eles!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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