Paguei por fotos que não recebi

Não respondida
Vila Velha - ES
15/05/2022 às 08:12
ID: 143432921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Me chamo Cristiane da Silva, me formei dia 24 de março de *******. Paguei um pacote com 15 fotos e beca adiantado no dia da colação estava quitado. Ocorre que hoje já são dia 15 de maio de ******* e desde o dia 24 abril tento contato com a empresa para ter acesso as minhas fotos e eles ignoram toda e qualquer tentativa. A última vez que me deram uma resposta foi de que iriam liberar uma galeria de fotos pra mim pois não tenho login e nem senha do site apesar de ter pago tudo. Depois disso eles visualizam e ignoram toda e qualquer mensagem. Estou arrasada pois foi um dia único na minha vida e são fotos de valor sentimental. Por favor não contratem essa empresa eles não cumprem o que vendem.