Fotos colação de grau UniEvangélica
Resolvido
Silvânia - GO
13/03/2025 às 07:55
ID: 212050635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente entrei em contato com a empresa por interesse em acessar fotos da colação de grau da UniEvangélica fevereiro de *******, na ocasião a empresa me transferiu para outro número, após novo contato alegaram que não foi de responsabilidade deles e me passaram número de outra empresa, ao entrar em contato com essa empresa falaram que não era eles também. Entretanto, uma amiga que colou grau no mesmo dia teve o mesmo problema com a empresa e ao fazer reclamação nesse site teve acesso as fotos no dia de ontem. Só é resolvido após vir a público?
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 10:07
Prezada Larissa.
A empresa tem sede fixa e os canais de comunicação estão abertos a todos ok! Não pelo fato de expor a sua reclamação e sim com o fato de faze-la de forma acertava e ao departamento correto para que tenhamos ciência. Hoje mesmo entraremos em contato com a Sra. Att
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 14:19
Após a empresa responsável entrar em contato comigo, conseguimos alinhar as expectativas e solucionar minhas queixas! Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
14/03/2025 às 15:54
Prezada Cliente! Queremos agradecer por sua educação e polidez em se expressar e a forma madura e sincera que colocou os fatos. Oxalá que todos os clientes que tivessem alguma pendência agissem como vc fez e soubese dialogar com a empresa. É muito simples! e vc foi top.
Continuamos a sua disposição e independentemente de contrato, a empresa continuará a sua disposição. Em nome de toda equipe agradecemos.
Respeitosamente Equipe Alto Rellevo.