Devolução do contrato cancelado
Resolvido
Luziânia - GO
28/08/2021 às 10:53
ID: 128804961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de formatura para o colégio militar em luziânia-GO, mas devido a pandemia não aconteceu o evento, então cancelei o contrato e recebi um e-mail que iam restituir o valor já pago (isso foi em *******) até hoje sem nenhuma informação da restituição e todos com canais de atendimento da empresa não prestam. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] paguei por uma formatura que nunca aconteceu.
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Resposta da empresa
25/08/2022 às 17:35
Boa tarde Emile, tudo bem?
Nossa empresa está à disposição para te atender e resolver sua demanda.
A respeito de devoluções referentes à pandemia, poderia nos mandar um email com um número de contato para que podemos te ligar.
Pedimos desculpas pela demora na resposta, nós havíamos perdido a senha de login do nosso acesso aqui nesta plataforma, conseguimos recuperar.
Nosso email para contato é *******
Ficamos no aguardo.
Consideração final do consumidor
23/06/2023 às 18:29
resolveu o problema e já devolveram a quantia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9