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Reclamar dessa empresa

Lontras - SC

19/08/2021 às 12:48

ID: 128367075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste reclamar a respeito de uma situação não muito conveniente,faz quase 6 meses q alterei a velocidade da minha internet,tinha 500mb/s onde a empresa lançou o plano de 1000mb/s onde fiz a alteração para o mesmo,mais ai veio a surpresa nunca chegou a velocidade onde até mesmo diminuiu,dificilmente chega aos 500mb/s q tinha antes,entrei por diversas vezes em contato com o suporte onde o mesmo me fala q o analista esta fazendo analise da minha rede para tentar solucionar o problema ,até ai tudo ok mas levar masi de 6 meses pra analisar uma rede ai fica dificil,sendo q pago o valor cheio da mensalidade e nada é feito. Espero uma solução para o meu caso . Att Ademir