Falta de respeito
Respondida
São Borja - RS
15/05/2025 às 14:09
ID: 217173377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro me mandaram mensagem da empresa fiz cadastro pra poder alugar meu iPhone paguei e me passaram que me cadastro não deu certo fiz tudo certinho uma falta de respeito tô com meu telefone estragado aqui queria muito alugar
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2025 às 11:01
Olá! Tudo bem?
Agradecemos seu contato e lamentamos qualquer insatisfação com o processo.
Após verificação em nosso sistema, não identificamos qualquer cobrança realizada em seu nome em nossa plataforma oficial. Esclarecemos que a Altoex não realiza nenhum tipo de cobrança antes da aprovação do cadastro e da assinatura do contrato de locação.
Nosso processo de análise é gratuito e segue critérios técnicos e impessoais, sempre visando garantir segurança e viabilidade para ambas as partes.
Caso tenha recebido alguma informação divergente ou fora de nossos canais oficiais, pedimos que nos comunique imediatamente para que possamos apurar.
Seguimos à disposição por nossos canais de atendimento para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Altoex.