Peça com defeito e dificuldade no pós-venda
Não respondida
São José dos Campos - SP
25/09/2025 às 16:34
ID: 227826449
fiz uma compra no dia 12/08 de um kit 4mm+ 2 camisetas, o produto apresentou defeito e prontamente foi resolvido meu problema, dia 25/08 avisei do problema, e no dia 01/09 chegou meu produto novo, levamos para uma oficina, para que fosse montado o motor certinho novamente, mas tiramos da oficina e a junta começou a vazar e o cilindro esta dando empenamento, entrei em contato com o mecanico e o mesmo me disse que a peça esta com defeito e que não tem garantia do serviço, pois o problema foi da peça e não mão de obra. Desde o dia 22/09/25 estou tentando contato com o pós venda e eles me informam que já passou de 30 dias do dia que o produto chegou, SENDO QUE PELO CÓDIGO DE RASTREIO DO CORREIO FOI ENTREGUE 01/09/2025 AS 10:29