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Recife - PE

21/11/2025 às 18:24

ID: 232517183

FIZ AQUISIÇÃO DE UMA BOMBA ALTRI 3AT2-07 1/2 CV 220V C/BOX ATRAVÉS DA NOTA FISCAL ***** EM 22/11/2024 NUMA LOJA AUTORIZADA "COMANDO DAS BOMBAS". FALTANDO 16 DIAS PARA VENCER A MINHA GARANTIA A BOMBA APRESENTOU UM DEFEITO E QUEIMOU O MOTOR. LEVAMOS PARA A EMPRESA AUTORIZADA A COMANDO DAS BOMBAS LTDA QUE ABRIU A BOMBA E ENVIOU INFORMAÇÕES PARA ALTRI QUE INFORMOU ATRAVÉS DE ORDEM DE SERVIÇO BALCÃO - BASEADO NAS INFORMAÇÕES DA AUTORIZADA QUE APÓS ANÁLISE TÉCNICA, MATERIAIS ABRASIVOS (AREIA), DANIFICANDO VEDAÇÕES, PASSANDO ÁGUA PARA O MOTOR E QUEIMANDO O MESMO. DISCORDO POIS ESTA BOMBA POSSUI UM CONTROL BOX QUE SE HOUVER QUALQUER DEFEITO QUE VENHA DANIFICAR MOTOR ESTE CONTROL BOX É ACIONADO E DESLIGA A BOMBA PARA JUSTAMENTE NÃO QUEIMAR O MOTOR. OUTRA COISA É O MATERIAL MECÂNICO É DE BAIXA QUALIDADE. NÃO É JUSTO VOCÊ PAGAR CARO R$ 762,00 POR UM PRODUTO E SE QUER CHEGAR A 1 ANO DE USO. ISSO É E TODOS NÓS SABEMOS A FAMOSA OBSOLESCÊNCIA PROGRAMADA, UMA ESTRATÉGIA DE FABRICAÇÃO ONDE PRODUTOS SÃO FEITOS PARA TEREM UMA VIDA ÚTIL INTENCIONALMENTE CURTA, FORÇANDO O CONSUMIDOR A COMPRÁ-LOS NOVAMENTE. DIANTE DO EXPOSTO ACIMA TINHA PLENA CERTEZA QUE A ALTRI IRIA MANTER SEU CLIENTE ATIVO E FORNECERIA UMA BOMBA NOVA POIS ESTAVA DENTRO DA GARANTIA, MAS NÃO O FEZ, PREFERIU PERDER O CLIENTE DO QUE MANTÊ-LO ATIVO. NÃO QUERO DENEGRIR A IMAGEM DA FABRICANTE ALTRI, APENAS GOSTARIA QUE REVERTESSE SUA DECISÃO DE ALEGAR QUE O DANO CAUSADO NÃO CONTEMPLA A GARANTIA E ME FORNECESSE UMA BOMBA DE MESMO TIPO NOVA EM MINHA RESIDÊNCIA *****