SO DOROR ONZEESES

Prezado Sr. Fernando,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado. Entendemos a insatisfação diante da situação e reforçamos que nosso objetivo é sempre garantir a satisfação e a confiança de nossos clientes.

Informamos que nossa equipe de atendimento entrou em contato com o senhor via WhatsApp e, visando a melhor solução, orientamos a encaminhar o equipamento à assistência técnica autorizada de sua cidade. Essa análise técnica é fundamental para identificar a real causa da falha e verificar a possibilidade de atendimento dentro das condições de garantia ou alternativas de reparo.

Ressaltamos que a durabilidade de bombas submersas pode variar de acordo com fatores externos, como condições da rede elétrica, qualidade da água e forma de utilização, por isso a avaliação técnica é indispensável para esclarecer a origem do ocorrido.

Nos colocamos à disposição para acompanhar o andamento junto à assistência autorizada e prestar todo o suporte necessário até a conclusão da análise.

Atenciosamente,
Setor Técnico ALTRI