A porção dos pratos está muito reduzida
Respondida
São Paulo - SP
12/04/2025 às 07:20
ID: 214599879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá estive no restaurante diversas vezes e sempre fui muito bem atendido. A comida é excelente, os vinhos são de ótima qualidade e com preços justos, e o atendimento, impecável. No entanto, nas últimas visitas, notei uma diminuição significativa na quantidade de comida servida especialmente nas massas. Infelizmente, da última vez, foi unânime entre todos à mesa: saímos com fome.
Ainda assim, continuo recomendando o restaurante pela qualidade e pela experiência, mas já deixo o aviso: a porção dos pratos está muito reduzida.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 05:57
Bom dia Sr. Mauro.
Espero encontrá-lo bem e com saúde.
Agradecemos seu relato, pois nos ajuda em muito a melhorar nossos produtos e serviços.
Esclarecemos que nossas massas e pratos não sofrem alteração de quantidade desde a inauguração a 5 anos e nosso Chef permanece o mesmo desde *******.
De qualquer forma vamos repassar todos os pratos servidos e tb verificar nos canais internos e externos se houve mais alguma demanda quanto a quantidade servida, para que possíveis ajustes sejam feitos.
Agradecemos ainda por nos prestigiar tantas vezes com sua presença e indicação.
Se possível, em uma próxima visita, nos contate para que possamos detalhar melhor o que possa ter ocorrido em sua mesa.
Desejo um ano de ******* muito abençoado e regado de conquistas e felicidades.
Conte sempre conosco !!!
Abs
Altruista Osteria