TAMPA DA MESA VEIO COM COR DIFERENTE DO PEDIDO E AS CADEIRAS COM PESSIMA QUALIDADE

Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2021 às 16:06
ID: 127575433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 3 de abril de *******, compramos da loja ALTUS design e conceito uma mesa com 8 cadeiras. Aconteceu que o tampo da mesa de jantar Future com vidro pintado off white veio na tonalidade de bege e nos esperávamos no branco. Assim ficamos com a mesa com o tampo bege e o buffet Maya com as portas off white na tonalidade de branco. Há muita diferenças nas cores entre a mesa e o buffet.
Em relação as cadeiras inicialmente os encostos descolaram... a empresa veio buscar e corrigiu, mas novamente descolou e rachou os assentos com menos de 2 anos de uso. Saliento que fomos pessoalmente conversar com a empresa sobre a cor do tampo, mas empresa ignorou e não houve interesse em resolver o problema.
Fica ai a nossa decepção com os produtos dessa loja.