Reembolso de pagamento devido ao encerramento do aplicativo VOOM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tefé - AM

06/11/2025 às 09:26

ID: 231181273

Olá,

Venho por meio deste solicitar o reembolso do pagamento no valor de R$ 20,69, realizado em 31/10/2025, via conta Next (Banco Bradesco S.A.), para Altyz Tecnologia / O2 E2 IP LTDA CNPJ *****.

O pagamento foi referente ao aplicativo VOOM, que encerrou suas atividades permanentemente por questões de direitos autorais, conforme mensagem exibida na tela do próprio serviço.

Como o produto/serviço foi descontinuado e não está mais disponível, solicito a devolução integral do valor pago.

Seguem meus dados para conferência e contato:

Nome completo: (*****)

Data do pagamento: 31/10/2025

Valor: R$ 20,69

Banco: Next

Identificador da transação: *****


Anexo o comprovante do pagamento e o print da mensagem de encerramento do VOOM como prova.

Agradeço pela atenção e aguardo retorno em até 5 dias úteis.

Atenciosamente,
(*****)
(*****)

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Consideração final do consumidor

16/11/2025 às 09:20

A empresa nao mm respondeu, e eu fiquei n prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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