Reembolso de pagamento devido ao encerramento do aplicativo VOOM

Não resolvido
Tefé - AM
06/11/2025 às 09:26
ID: 231181273
Olá,
Venho por meio deste solicitar o reembolso do pagamento no valor de R$ 20,69, realizado em 31/10/2025, via conta Next (Banco Bradesco S.A.), para Altyz Tecnologia / O2 E2 IP LTDA CNPJ *****.
O pagamento foi referente ao aplicativo VOOM, que encerrou suas atividades permanentemente por questões de direitos autorais, conforme mensagem exibida na tela do próprio serviço.
Como o produto/serviço foi descontinuado e não está mais disponível, solicito a devolução integral do valor pago.
Seguem meus dados para conferência e contato:
Nome completo: (*****)
Data do pagamento: 31/10/2025
Valor: R$ 20,69
Banco: Next
Identificador da transação: *****
Anexo o comprovante do pagamento e o print da mensagem de encerramento do VOOM como prova.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno em até 5 dias úteis.
Atenciosamente,
(*****)
(*****)
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Consideração final do consumidor
16/11/2025 às 09:20
A empresa nao mm respondeu, e eu fiquei n prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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