Comprei 1 kit festa com a Aluá Festas e não recebi os itens conforme anunciado e estou aguardando a devolução do meu dinheiro

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Não respondida

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Nova Iguaçu - RJ

28/06/2022 às 09:46

ID: 145843087

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Bom Dia

Comprei esse Kit Festa para o aniversário da minha filha com a Aluá Festas

Paguei a vista ******* reais

O kit festa debutante ******* convidados luxo contém os seguintes itens:
Quantidade de adereços: *******

Brindes:
1 lança confete gigante 30cm
1 máscara veneziana luxo para a aniversariante ( a escolher )
1 gelo pisca colorido

Kit aniversariante:
1 estola / pluma para a aniversariante ( a escolher )
1 óculos chic metalizado
1 colar pisca colorido
1 copo pisca colorido

Kit convidados:
******* pulseiras neon coloridas
30 óculos sortidos
30 tiaras sortidas
30 colares piscas sortidos
30 marabus coloridos
30 gravatas holográficas sortidas
30 máscaras holográficas sortidas
30 colares havaianos tradicionais coloridos
30 cartolas plásticas coloridas


Recebi o meu pedido em Agosto/20 e que decepção

Veio

Faltando um monte de itens

Não recebi 1 óculos se quer

Não recebi 1 máscara se quer

Não recebi 1 colar para aniversariante

Não recebi 1 cartola se quer

Não recebi 1 tiara se quer

Não recebi 1 anel se quer

Comprei o kit mais caro e mais um outro com anelzino e colar pisca pisca para não haver decepção e infelizmente recebi um monte de itens repetidos de colar de havaiana, marabu, gravata e um monte de pisca pisca sem funcionar

Entrei em contato com a loja e pediram p eu devolver tudo pelos correios e que iriam me ressarcir
Postei tudo pelos correios e confirmaram o recebimento da caixa de volta

Já enviei inúmeros e-mails e ficam de me ressarcir e nada até a presente data

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