Compra enviada para endereço errado apesar de ter informado o correto

Não respondida
Imperatriz - MA
31/03/2026 às 23:13
ID: 244882341
Fiz uma compra nessa loja pelo Tik Tok, coloquei o endereço de entrega certo em *****, mas minha encomenda foi mandada pra ***** e saiu para a entrega em *****. Sendo que saiu de ***** hoje, passou por ***** e foi pra outra cidade nada a ver com o endereço colocado. Então gostaria de saber o que de fato aconteceu, se vou receber essa encomenda, pq se não, quero meu dinheiro de volta. Pq isso é um desrespeito com o cliente.