Produto não entregue e assinatura [Editado pelo Reclame Aqui] em comprovante de entrega
Não respondida
Machado - MG
10/04/2026 às 14:23
ID: 245719669
Realizei a compra de um produto com a empresa ALUBEN, porém o mesmo não foi entregue.
Para minha surpresa, o pedido consta como entregue no sistema, acompanhado de uma suposta comprovação com assinatura que não é minha. Em nenhum momento recebi o produto e também não autorizei ninguém a receber por mim.
Trata-se de uma situação extremamente grave, pois além da não entrega, houve uso indevido de uma assinatura [Editado pelo Reclame Aqui], o que pode caracterizar [Editado pelo Reclame Aqui].
Já tentei contato com a empresa, porém até o momento não obtive retorno nem solução.