Falta de compromisso com o cliente

Question

Contratei a Aludesign por tratar-se de uma empresa renomada em Belo Horizonte. Mas o compromisso com o cliente deixa muito a desejar. Já remarcaram a instalação dos meus produtos várias vezes. Minha casa já está pronta... só faltam os vidros. Eles colocam a culta em fornecedores e não cumprem os prazos estabelecidos. Totalmente decepcionante.

Accepted Answer

Caro Aluizio, em momento algum houve falta de compromisso com sua obra, infelizmente dependemos de fornecedores para industrializar suas esquadrias e estes fornecedores apesar de serem multinacionais muito sérias as vezes atrasam ou nos entregam material com alguns problemas os quais somos obrigados a devolver e aguardar reposição, suas esquadrias e vidros estão em fase final de produção e pretendemos entrega-las na próxima quarta-feira. Esperamos lhe surpreender na qualidade final dos produtos.
A disposição sempre,
Att.
Diretoria Comercial

Falta de compromisso com o cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor