Falta de retorno e não prestação de serviço
Respondida
Nova Lima - MG
05/04/2021 às 11:26
ID: 122001361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dias estou aguardando o retorno da empresa para entrega de um orçamento e uma posterior prestação de serviços e eles não me dão retorno. Levaram a minha peça da persiana que estragou e até o momento não me disseram nada. Mandei várias mensagens cobrando retorno e não tenho qualquer retorno.
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Resposta da empresa
05/04/2021 às 12:21
Bom dia, nosso funcionário esteve em sua residência em 16/03/21 para verificar alguns ajustes e manutenções já fora do período de garantia, após esta data tivemos diversos casos de Covid na empresa, o que nos obrigou a trabalhar com grandes desfalques. Enviamos hoje por e-mail seu orçamento e caso tenha interesse em fechar conosco informo que os prazos de entrega de materiais de reposição por parte de nossos fornecedores estão girando em torno de 90 dias. Att: Diretoria Comercial