Alufacil - Serviços Imobiliarios

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

20/07/2026 às 15:17

ID: 254367177

ID: *****
Título: Cobrança indevida de limpeza de imóvel após devolução das chaves
Reclamação: Assunto: Cobrança indevida por limpeza do imóvel
Venho registrar minha insatisfação com a cobrança realizada pela empresa referente à suposta limpeza do imóvel após a entrega das chaves.
O contrato de locação exigia que o apartamento fosse devolvido limpo, e foi exatamente dessa forma que entreguei o imóvel. Cumpri minha obrigação contratual e, mesmo assim, fui surpreendido com uma cobrança de ***** e, posteriormente, com a negativação do meu CPF.
Não concordo com essa cobrança, pois ela não corresponde à realidade. Solicito que a empresa apresente provas concretas que justifiquem esse valor, como laudo de vistoria detalhado, fotos da situação do imóvel no momento da entrega e a cláusula contratual que fundamenta essa cobrança.
Caso a empresa não consiga comprovar que houve descumprimento do contrato por minha parte, solicito o cancelamento imediato da cobrança e a retirada da negativação do meu CPF.
Espero que essa situação seja resolvida de forma amigável e com transparência. Caso contrário, buscarei meus direitos pelos meios administrativos e judiciais cabíveis.