Janela anti ruído de péssimo acabamento

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2021 às 13:46
ID: 122614961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 janelas anti ruído em 3 de dezembro de ******* , com o prazo de entrega para 55 dias úteis . A janela só começou a ser instalada em 15 de abril de ******* com várias partes ainda para chegar. Quando a instalação iniciou percebi que não correspondia a qualidade de material contratada,, com diferença de cor e acabamento inclusive comparada a outras janelas anteriores dessa mesma empresa. Já tentei contato por e-mail, WhatsApp e telefone , sem sucesso . Terei que partir para o juizado de pequenas causas para reaver todo o prejuízo causado. Não recomendo essa empresa para ninguém, e ainda se for como eu que havia tido uma boa experiência anterior, esqueça ! Péssimo atendimento, péssimo material.
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 09:33
A empresa foi bem afetada pela pandemia, estamos reestruturando nossos setores, agradeço a compreensão.