Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

16/03/2021 às 16:00

ID: 121091199

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Em Outubro de ******* comprei 2 janelas anti-acustica, caras, paguei metade do valor, com a promessa de entrega em 45 dias, estamos meados de abril de *******, 5 meses depois, e nenhum sinal de entregadas janelas. Há 2 semanas veio um empregado retomar as medidas, mas nada de entregar as janelas. Já fiz outras compras na Alufama, que me deixaram muito satisfeito. Se há algum problema de produção pela pandemia, deveriam deixar isto claro

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Resposta da empresa

09/03/2023 às 09:29

A empresa foi bem afetada pela pandemia, estamos reestruturando nossos setores, agradeço a compreensão.