Não caia nessa, vende e não entrega!!!! Uma dor de cabeça para a vida...
Não resolvido
Armação dos Búzios - RJ
27/08/2023 às 17:24
ID: 170945203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima Experiência com a Alufort Náutica, vende e não entrega!!
Minha experiência com a Alufort Náutica tem sido uma verdadeira decepção. Há quase um ano, encomendei uma lancha Ventura 30 pés e até agora não recebi nada. O atraso é inaceitável, e o pior é que a empresa não demonstra nenhum interesse em cumprir o acordo.
Comprei a embarcação de pronta entrega, eles tem várias lanchas em sua loja, sem o motor de sem nenhum acessorio, informando que a entrega será feita em 30 dias, após o sinal falam que a fabrica atrasou e ai começa a sequencia de mentiras e nada de entrega.
Ao longo deste período, tentei inúmeras vezes entrar em contato com a Alufort Náutica, mas a comunicação tem sido um pesadelo. O proprietário (Editado pelo Reclame AQUI) cada dia conta uma hístoria, fica querendo ganhar tempo e cada dia inventando uma nova mentira.
Após 5 meses de atraso na embarcação falou na maior cara de pau que não tinha dinheiro para comprar o motor, sendo que eu já tinha pago o motor na assinatura do contrato como sinal a empresa mercury.( faz isso com todos, inclusive tem comentario aqui.)
Solicitou para que sustassem os cheques a compensar e envissem outros cheques para que entregassem a lancha. Enviamos os cheques quue foram trocados em uma empresa que faz antecipação de cheques. Não comprou motor nenhum e até a data presente data, nada de embarcação.
No contrato fixado entre as partes e reconhecido em cartorio pelo proprietário (Editado pelo Reclame AQUI), a empresa pegaria como parte do pagamento, a minha embarcação, sendo que a 30 dias atrás, falou que não pegaria mais a lancha na troca, quase 10 meses depois, impossibilitando a negociação da mesma nessse periodo que passou.
Uma série de inflações noi contrato que foi assinada entre as pertes.
Além disso, é importante ressaltar que a empresa não mostrou nenhum esforço em cumprir com o que foi acordado. Não apenas a lancha está atrasada, mas também não houve nenhuma tentativa de reembolso ou de oferecer uma solução alternativa.
Acredito firmemente que a Alufort Náutica está longe de ser uma empresa confiável. Parece ser uma empresa de fachada, e o suposto empresário (Editado pelo Reclame AQUI), que se diz empresario de mineração, a representa, não demonstra nenhum compromisso com seus clientes.
Minha recomendação é que evitem fazer negócios com a Alufort Náutica a todo custo. Eles não entregam o que prometem, não cumprem prazos e não se preocupam com a satisfação do cliente.
Após 10 meses de atraso, tive que sustar os cheques a compensar para nã ser ainda maior o valor pago.
Só quero o meu investimento que foi feito de volta!!!!!! Devolva o que não é seu!!!!!!
Espero que minha avaliação ajude outras pessoas a evitarem a mesma experiência frustrante que tive com essa empresa.
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 12:27
Olá, Alex.
O comentário do senhor é baseado em inverdades.
A negociação feita através do contrato era de que o senhor entregaria a sua lancha como entrada em Dezembro de *******, o que não foi cumprido. Tendo em vista a demora no envio da embarcação, a ALUFORT desistiu da negociação.
Os primeiros cheques voltaram por não terem fundos e quando a ALUFORT entrou em contato para fazer a cobrança, o senhor sustou os cheques restantes com a acusação de que a ALUFORT ainda não havia entregado a lancha, sendo que a razão pela qual a ALUFORT não efetuou a entrega, é devido a falta de pagamento e descumprimento contratual referente a lancha em negócio.
A embarcação está pronta desde fevereiro de ******* e a ALUFORT não se obriga a entregar a embarcação enquanto houver descumprimento contratual de pagamentos.
Aos clientes interessados, a ALUFORT sugere que procurem pela má índole do cliente ALEX, através das reclamações da sua empresa aqui no RECLAME AQUI pelo perfil da empresa MAR - BUZIOS BEST EXPERIENCE - CASA DE EXPERIENCIAS E RESTAURANTE LTDA / CNPJ 35.*******.*******/*******96.
Consideração final do consumidor
28/08/2023 às 19:21
Sr (Editado pelo Reclame AQUI), que se diz empresário e minerador.
1- Fiz a compra em 26/10/22, a embarcação que fiz a compra data da entrega era para 15/12/22 como está em anexo aqui no reclame aqui, onde a transportadora iria entregar a lancha nova e retirar a minha embarcação para a sua entrega em Cuiabá, tudo isso foi assinado e registrado em cartório, por você, sr (Editado pelo Reclame AQUI).
2- Então se desistou da negociação, o que não foi informado até a data de hoje, ENTÃO DEVOLVA OS R$*******.*******,00 , que está em sua posse desde 26/10/22. Não é seu o dinheiro DEVOLVA !!!!!!
3- Os primeiros cheque foram compensados assim como todos as cheques da minha empresa que até a seguinte data nunca teve um cheque alinea 11 na vida, sustei os cheques do mês de maio em diante, conforme foi informado por email para a sua empresa., para que o desfalque seja maior.
4 - Não venha comprarar a minha empresa com a sua, trago felicidades e alegria aos meus hóspedes, e não infelicidade, problemas, dor de cabeça, perca de tempo, mais de ******* ligações e mensagem de whats sem nehum sucesso, transfere sua má gestão para os funcionários como o Gilberto vendedor que ilude a cada cliente novo, vendendo o que não existe, depois que vende some e fala que não tem poder na empresa, seu gerente Thiago que é mais um que fica ali ganhando tempo nosso que é precioso, até a secretária que é treinada para ganhar tempo e enrrolar os clientes, enfim ísso é o local que você fala qué é uma empresa que vende embarcações???
5- Pesquise no tribunal de justiça, são mais de 80 processos de clientes que foram prejudicados e [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa ALUFORT, que é gerida pelo Sr (Editado pelo Reclame AQUI), vários processos em nome da empresa e pessoa fisica também.
6- Sua rede social do instagram , é totalmente fechada para comentários, para que não seja divulgado o prejuizo que a sua empresa está dando no Brasil.
7- Seu google meu négocio está fechando para avaliações, como se a empresa estesse temporariamante fechada , para não receber avaliações negativas como essa.
8- Já é o segundo google meu negocio que ele cria, e ambos tem varios casos parecidos com e meu.
9- A suposta lancha não está pronta, está sem o motor, sem teka, sem rabeta, sem todos os acessórios eletricos, e só saiu da fábrica em26/04/23, onde tive que fazer um deposito de R$14.*******,00 diretamante para a fabrica da ventura, para que o casco pudesse ser carregado na carreta.
10 - Essa lancha que está em Santa Catarina como ele fala, está sendo prometida para vários clientes, está enrrolando e ganhando tempo com vários, com a promessa que a lancha está sendo entregue para retirar mais dinheiro dos clientes.
11- Poderia listar 50 mentiras aqui, mais acho que já basta, ENTÃO SE QUER PERDER DINHEIRO FAÇA NEGOCIO COM A ALUFORT.
DEVOLVA O DINHEIRO QUE NÃO E SEU!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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