Seguro fiança de imóvel de aluguel.

Resolvido
Juiz de Fora - MG
25/07/2024 às 13:41
ID: 193784421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei um imóvel sobre a administração da Aluga Fácil a um tempo atrás , onde foi oferecido ao inquilino um seguro fiança , onde me assegurava em caso de inadimplência no pagamento do aluguel e o inquilino ficou 4 meses sem me pagar , danificou o imóvel , tive que tirar o inquilino do imóvel por conta própria e até hoje a imobiliária não me pagou a garantia da fiança.
Já se passaram quase 5 meses e até hoje não recebi, cada hora que cobro me passam para uma pessoa diferente e até agora não recebi.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 15:29
Olá, em relação a sua ocorrência gostaríamos de informar que, conforme seu contrato de administração, a responsabilidade de entrar com ação de despejo pode ser da imobiliária ou do proprietário, isso depende do modelo de contratação realizada pelo cliente proprietário. Sobre a garantia ora mencionada, a mesma já foi quitada pela empresa com o reclamante e seu contrato já foi baixado sem pendências. Com relação ao tempo decorrido, em alguns casos específicos, pode ocorrer sim a necessidade de apurar fatos e obrigações de terceiros, levando à demora na quitação de inúmeras obrigações contratuais. Entretanto, mais uma vez, encerramos um atendimento sem pendências.
Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 20:05
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5